尊敬的客户：
感谢您使用湖北程力生产的专用汽车。

我们遵循的质量方针是："产品是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们的承诺。"为此，我们做出如下承诺：

一、免费维修方案及期限*
1、跟踪服务时间：终身；
2、自交车于客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费；
3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；
4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见，实施有效改进措施和召回制度。

二、后期配件供应方式
1、用户所在地采购　　
2、本公司配件服务部直接供给；

三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站维修，具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。